Λεπτομέρειες αξιολόγησης

Μόλις διαπίστωσα ότι επέστρεψε το απόλυτο ΑΣΤΕΡΙ στην ενεργό δράση, έσπευσα αμέσως να κλείσω ραντεβού. Για την κοπέλα μπορεί να ανεβάσω νέα κριτική μπορεί και όχι. Δεν ξέρω ακόμη. Άλλωστε τα ‘παμε, τα ξανάπαμε, τα ξέρουμε όλοι, είναι ότι καλύτερο έχει περάσει από το χώρο. Μοναδική σε εμφάνιση, υπηρεσίες, επίπεδο, τρόπους, ευγένεια κ.τ.λ. κ.τ.λ.
Αποφάσισα όμως να ανεβάσω κριτική για το γραφείο(κάτι που δεν έχω ξανακάνει) γιατί μου έκανε μεγάλη εντύπωση το επίπεδο της παροχής υπηρεσιών. Η Κα Ζέτα που απάντησε στο τηλέφωνο ενώ φαντάζομαι ότι είναι νέα στη δουλειά, ήταν πολύ ευγενική, άνετη, κατατοπιστική και άμεση στο κλείσιμο του ραντεβού. Συνήθως η τηλεφωνήτριες στα νέα γραφεία είναι αγχωμένες, ανοργάνωτες, λίγο καχύποπτες, σε παίρνουν τηλέφωνο πίσω για να σε τσεκάρουν και να επιβεβαιώσουν το ραντεβού………. πράγματα που όσο να ‘ναι κουράζουν και πολλές φορές δημιουργούν και δυσάρεστες καταστάσεις.
Εδώ η επικοινωνία ήταν σαν να γνωριζόμασταν από καιρό. Είπα τι θέλω, με ενημέρωσε(δεν γνώριζε βέβαια η γυναίκα ότι ξέρω τη Veronica πολύ καλύτερα από την ίδια) και με τακτοποίησε στο πι και φι.
Τα γράφω όλα αυτά γιατί αρκετά γραφεία ενώ κυμαίνονται σε υψηλά επίπεδα από άποψη κοριτσιών, πάσχουν στο κομμάτι της πρώτης επαφής που όπως και να το κάνουμε είναι πολύ σημαντικό. Οι περισσότεροι από εμάς, είμαστε σκληρά εργαζόμενοι, με ελάχιστο ελεύθερο χρόνο και αυτό που χρειαζόμαστε είναι αμεσότητα και ταχύτητα στην εξυπηρέτηση, χωρίς αλλαγές, αναβολές και περιττά τηλεφωνήματα.
Αυτά. Εύχομαι καλή αρχή και να ‘ναι καλά τα υπέροχα κορίτσια του γραφείου.